退款与售后

已付款但订单未更新怎么办?

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完成支付后,系统会自动核验支付结果并同步订单状态。请使用下单邮箱和订单查询密码进入订单查询页查看,无需重复付款或重新创建订单。

如支付已完成但订单状态尚未显示,请稍后刷新订单查询页;超过正常同步时间仍未更新时,提供订单号、下单邮箱、支付记录和页面截图即可联系客服核验。

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请准备订单号、下单邮箱、支付记录和问题截图,先在订单页确认状态,避免重复付款。