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购买与套餐
4 篇ChatGPT Plus / Pro 可以长期购买吗?商品支持长期购买;需要几个月就在下单时选择对应数量,价格和可售套餐以商品页为准。1 分钟ChatGPT Plus / Pro 套餐为什么显示停售?库存、渠道和平台规则变化都可能影响当前可售状态。1 分钟ChatGPT Plus / Pro 的 Codex 额度可以单独充值吗?商品中心展示 Codex 额度充值商品时,可按商品页面说明购买。1 分钟ChatGPT Plus 如何升级 Pro?网页信用卡和 iOS 订阅有什么区别?网页版信用卡开通的 Plus 可由 PAYPRM 按补差价协助升级;iOS 订阅不能按差价升级,只能按 Pro 覆盖订阅处理。1 分钟
支付与订单
4 篇交付与到账
5 篇账号与安全
9 篇ChatGPT 充值需要提供什么账号信息?需要 Access Token 吗?Plus 订单通常先领取充值卡密和自助充值站网址;仅在客服明确要求时再提交 Access Token。2 分钟PAYPRM 会如何保护 ChatGPT 账号资料?只按订单所需范围处理资料,完成后不要公开保留凭证。1 分钟收到 ChatGPT 或 AI 账号资料后可以换绑邮箱吗?先完成登录验收,是否可改绑以商品说明为准。1 分钟ChatGPT 代充安全吗?会影响账号吗?按订单流程操作,并避免异常登录和多人共用。1 分钟忘记 ChatGPT 或 AI 账号密码怎么办?请优先通过对应官方平台的找回流程重置密码。1 分钟如何关闭 ChatGPT 自动续费?在对应官方账号的订阅或账单设置中操作。1 分钟账号绑定邮箱无法登录、收不到验证码怎么办?请先恢复邮箱访问;邮箱自身问题不属于订单交付或会员掉失售后范围。1 分钟账号被封、资格变化或要求短信验证,属于售后吗?账号风控与验证由第三方平台决定,不属于会员掉失质保范围。1 分钟会员在有效期内失效怎么办?保留订单与账号订阅页截图,由客服按订单记录和售后政策核验。1 分钟
退款与售后
5 篇发票与凭证
2 篇仍未解决?联系客服
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