会员在有效期内失效怎么办？

如会员在订单承诺的保障周期内出现会员状态异常失效，请保留订单号、账号订阅页截图及异常页面截图联系客服核验。

经核实属于符合订单记录的会员掉失情况，按对应商品说明及售后政策处理；账号封禁、邮箱异常、平台验证限制或第三方大规模异常不按会员掉失处理。