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购买与套餐7
商品下单流程是什么?购买 ChatGPT 会员号后,会直接收到现成的会员账号吗?ChatGPT Plus / Pro会员可以长期购买吗?已有 ChatGPT Plus,如何升级 GPT Pro 会员?ChatGPT Plus 还没到期,升级 Pro 后有效期怎么计算?Codex额度怎么充值?可以单独购买吗?续费 Plus 后,Codex 额度会立即重置吗?
支付与订单4
PAYPRM 支持哪些支付方式?支付宝、微信可以付款吗?下单邮箱和订单查询密码有什么作用?付款后如何完成订单?已有 ChatGPT账号,选择 GPT会员代充还是会员号?
交付与到账6
付款下单后,怎么给自己的 ChatGPT 账号充值会员?卡密或自助充值入口如何查看和使用?充值一般多久可以到账?为什么订单显示待处理?付款后没有收到发货邮件怎么办?如何确认 ChatGPT Plus / Pro 已充值成功?
账号与安全10
ChatGPT 充值需要提供什么账号信息?需要 Access Token 吗?PAYPRM 会如何保护 ChatGPT 账号资料?ChatGPT 代充安全吗?会影响账号吗?收到 ChatGPT 或 AI 账号资料后可以换绑邮箱吗?如何关闭 ChatGPT 自动续费?登录 Codex App 提示验证手机号?忘记 ChatGPT 或 AI 账号密码怎么办?账号绑定邮箱无法登录、收不到验证码怎么办?账号被封或资格变化,能申请售后吗?会员在有效期内失效怎么办?
退款与售后5
各种商品的售后保障分别是什么?已付款但订单未更新怎么办?订单显示处理中、待补发,或收到交付后会员未生效怎么办?哪些情况不属于售后保障范围?第三方平台出现大规模异常时如何处理?
发票与凭证2
如何申请 PAYPRM 发票或订单收据?退款订单的发票或付款收据怎么处理?

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退款与售后

付款异常、充值失败与售后核验。本分类共 5 篇文章,选择问题查看对应答案与说明。

退款与售后文章

各种商品的售后保障分别是什么?会员代充、Codex 服务和账号卡密商品的保障范围不同,按所购商品及订单核验。2 分钟已付款但订单未更新怎么办?付款成功后系统会自动核验并同步订单状态,可在订单查询页查看结果。1 分钟订单显示处理中、待补发,或收到交付后会员未生效怎么办?按订单的自动交付、待补发或人工处理方式分别查看和处理。1 分钟哪些情况不属于售后保障范围?已按订单交付后的买错、重复购买及第三方平台独立决定的事项,通常不在保障范围。1 分钟第三方平台出现大规模异常时如何处理?平台会协助排查,但是否属于订单交付问题需按实际情况核验。1 分钟

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