最后更新：2026 年 7 月 16 日
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我们可协助你购买、续订、维护或管理站内展示的第三方订阅服务。对需要代充或代付的商品，在你提供必要的支付链接、订单信息或授权资料后，我们会按约定完成对应操作。
针对你本人合法持有的第三方账户，我们可提供与续费、账单处理、凭证式订阅操作和连续性维护有关的协助，帮助订阅在有效期内保持正常状态。
客服支持主要覆盖订单支付、发货交付、续费协助、订阅异常、凭证相关问题和售后排查等场景，不包含第三方模型内容质量承诺。
角色与边界：我们不开发、不托管、不训练、也不优化任何人工智能模型。你通过本服务管理或维持的第三方 AI 订阅，仍由对应平台直接向你提供，且通常运行在你自己的账户之下；与该平台有关的服务条款、隐私政策、 内容审核、模型行为、地域可用性、验证要求和账号决定，均由对应第三方独立负责。
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本条款中的 OpenAI Plus/Pro 售后异常，主要指账号在订阅有效期内出现封号、限制或付费身份提前失效， 且账号邮箱收到 OpenAI 官方退款凭证邮件（Refund Receipt）的情形。
若经订单记录、账号状态和官方退款凭证核实符合售后条件，我们会按已使用天数折算剩余价值； 可按规则退款、补订，或经你同意后由你补差价重新升级账号。未收到官方退款凭证的封号或掉会员， 通常不属于售后退款范围。
为便于核实，请尽量在发现异常后的 72 小时内 提供订单号、下单邮箱及相关截图联系客服。
账号封禁通常不属于售后范围。若 OpenAI Plus/Pro 封号或掉会员后账号邮箱收到官方退款凭证邮件， 可按“订阅稳定性保障”规则提交售后核验；未收到官方退款凭证的封号、限制或掉会员，通常不作为退款或补单依据。
常见封禁或限制触发原因包括但不限于以下情形：
尤其需要注意的是，如你将 ChatGPT、Claude 等订阅转作 API 调用，或使用 Sub2API、ChatGPT2API、PandoraNext 等订阅转 API、反代或违规项目，通常会被第三方平台认定为高风险或禁止行为。 因此类用途导致的封号、降级、订阅失效、功能限制或资金损失，我们不提供退款、补单或其他赔付。
根据本站长期运营数据，封号属于极低概率事件，整体低于 0.1%（不足千分之一）。 建议你使用稳定干净的网络环境，避免频繁切换 IP、共享账号或进行高风险操作，以降低触发风控的概率。
若你不幸遇到封号或限制，我们可在能力范围内协助排查原因、提供使用建议或沟通思路； 是否进入售后处理，以订单记录、账号状态和官方退款凭证为核心依据。
你需要自行确保绑定第三方账号的邮箱能够正常登录，并可正常接收验证码、登录通知和平台邮件。
若因邮箱被封禁、停用、回收、密码遗失、无法接收邮件，或邮箱服务商拦截来信等原因导致你无法登录或继续使用第三方服务， 相关后果需由你自行承担，我们不就此提供补单、退款或其他售后。
建议优先使用长期持有、登录稳定的主力邮箱，避免使用临时邮箱、共享邮箱或长期闲置可能被回收的邮箱。
海外手机号验证、人机校验、身份认证（KYC）或其他账户审核，属于第三方平台针对账号本身设置的独立要求，与订阅服务并非同一事项。
这类验证通常需要由账号本人自行完成。出于隐私和权限限制，我们不会代替你提交手机号、证件或其他敏感身份资料。
是否触发验证、采用何种验证方式、最终能否通过，均由第三方平台自行决定；如因此导致账号无法登录、功能受限或订阅暂不可用， 不属于我们的赔付范围，但我们可在合理范围内提供建议和排查思路。
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不同商品的交付方式、权益范围、质保时长、售后条件及风险提示可能存在差异。用户下单前应同时阅读商品卡片、 订单确认页面及《售后保障政策》中的对应规则。
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