账号被封、资格变化或要求短信验证，属于售后吗？

账号封禁、资格变化、地区限制、短信验证、人机验证或身份核验，均由第三方平台的账号风控与规则决定，不属于会员掉失质保范围。

如订单交付完成后出现上述情况，可联系客服说明实际页面提示并获取排查建议；但平台不承诺解除风控、恢复账号或替代用户完成验证。