自助订单查询

订单查询

使用下单时填写的邮箱,查询订单状态与交付信息。

查询说明

未查询到订单

请确认输入的邮箱与下单时填写的一致;仍无记录时,可联系人工客服协助核验。

查询密码说明

查询密码是下单时设置的自定义密码,不是邮箱密码;忘记后可使用邮箱验证码验证。

查询步骤

输入邮箱找到订单,验证后即可查看对应交付内容。

  1. 1

    输入下单邮箱

    使用下单时填写的邮箱查找订单记录。

  2. 2

    确认订单信息

    核对商品、订单状态与付款信息。

  3. 3

    验证查看交付内容

    完成查询密码或邮箱验证码验证。